关于卫生监督投诉举报工作总结,精选6篇范文,字数为800字。今年以来,我院在市卫生局的领导下,紧密结合卫生监督执法工作的要求和医疗卫生管理工作的实际情况,以提高全体医护人员的医德医风和业务技术水平为重点,认真组织开展了一系列的医疗卫生管理工作,取得了较好的成绩,现将我院医疗卫生工作开展的情况总结如下:。
卫生监督投诉举报工作总结(范文):1
今年以来,我院在市卫生局的领导下,紧密结合卫生监督执法工作的要求和医疗卫生管理工作的实际情况,以提高全体医护人员的医德医风和业务技术水平为重点,认真组织开展了一系列的医疗卫生管理工作,取得了较好的成绩,现将我院医疗卫生工作开展的情况总结如下:
一、领导高度重视,精心组织安排,全院人员认真学习有关文件及上级部门的文件精神,并结合我院实际情况,认真分析了我院医德医风建设工作的形式、任务和要求,明确提出了我院医疗卫生工作发展的总体思路和主要原因,为我院医疗卫生工作指明了方向。
二、健全各级医务人员职责和医疗法规,明确了医院医疗管理工作的组织和职责。
三、开展全员培训,提高医务人员业务素质
在全院范围内开展业务培训和医德医风教育活动,以培养“有责任感,爱岗敬业”“诚信医疗”“关爱病患、诚信服务”“以病人为中心”的职业道德为宗旨,通过多种方式强化培训学习和医德医风教育,从思想上树立全心全意为病患服务的思想,为病人提供全方位、全过程的优质服务,提高医护人员的素质。
四、加强监督管理,落实医疗安全责任
加强医疗质量管理,建立和完善医疗纠纷防范和处理制度,保证医疗安全,是医院管理的一项重要的工作。我院成立了由主管医疗质量管理工作的主任任任组长,副主任,护理部、科主任、药监科、门诊科、病房、门诊、急诊科等职能部门的人员为成员的医疗质量管理监督小组。
1、医疗安全是医院各项工作的生命线,我院始终把医疗安全放在各项工作的首位,把病人的生命安全放在首位,严格执行各项规章制度,坚决杜绝医疗隐患,严防医疗问题的发生。
2、我们认真组织学习各种医疗法规,加强各种医疗事故防范,建立和完善了医疗纠纷的报告制度,并定期召开医疗安全会议,分析医疗过程中的不良事件及医疗安全隐患,采取各种防范措施。
3、在全院范围内开展医疗安全宣传教育,利用各种会议进行医疗安全教育,增强医务人员安全防范意识,加大医疗纠纷防范力度。
4、加强医务人员对各种病例的管理和危急救药品的使用培训,定期对全院医务人员进行业务学习及相关业务技能培训,以使医务人员在工作中能更好的完成各种任务。
5、加强了医护人员医德医风培训,对外来人员和来往人员进行登记制度的培训,使我院医疗人员的医德医风和业务水平都有了明显提高。
我院的医疗安全工作始终把这项工作放在首位,常抓不懈,确保了医疗安全,杜绝了医疗事故的发生。今后我们将进一步加强医疗质量管理,提高医疗服务质量和医疗安全意识,为全院的稳定,快速发展,构建和谐的医患关系做出更大的贡献。
卫生监督投诉举报工作总结(范文):2
今年以来,我局在上级主管部门的领导下,在各相关部门的支持下,坚持以理论和“”重要思想为指导,深化效能建设,切实加强效能建设,不断提高服务水平和效能,为全市经济社会的发展提供了较好的基础。现将有关情况报告如下:
一、加强组织领导,强化效能监督
我局始终以理论和“”重要思想为指导,深入贯彻落实、十六届四中、五中、六中全会、七中全会、七中、七中全会精神,以为统领,全面落实,紧紧围绕全市的中心工作,认真履行“两个责任”,积极主动地做好效能建设各项工作,确保效能建设各项工作的顺利开展,为全市经济社会又好又快的发展提供强有力的和组织保障。
二、加强领导,强化责任意识
局高度重视效能建设工作,及时成立效能建设领导小组,局长任组长,各股室股室负责人为成员,并明确了领导小组具体负责抓好效能建设的具体工作。局效能建设办公室设置在工作人员和具体责任科室,负责效能建设的日常工作,确保效能建设各项任务落到实处。
三、强化监督检查,促进效能建设
我局认真贯彻落实《效能管理条例》和上级效能文件精神,切实提高效能建设水平。我局以效能建设为核心,认真开展效能工作,不断提高我局效能建设的科学化、规范化水平。一是加强对效能建设工作的领导。局主要领导带头学习和贯彻《条例》,认真组织学习,提高了效能建设的认识,明确了责任分工。在局效能建设领导小组办公室的统一布置下,我局效能建设领导小组坚持召开专题会议,对我局效能建设工作进行研究、安排和部署,确保我局效能建设各项任务落到实处。二是加大对效能建设领导小组办公室效能建设各项的监督检查力度。局效能建设办公室坚持每月召开一次局效能建设领导小组办公室主任以及效能建设办公室的工作会议,对效能建设各项工作进行检查,及时解决办事人员在办公室工作中存在的问题。三是效能建设办公室每周召开一次股室全体人员及效能建设工作例会,听取各股室及效能建设办公室效能建设工作汇报,及时解决效能建设中遇到的问题。
四、加强监督检查,促进效能建设
一是建立了效能建设领导小组办公室效能建设工作制度。为进一步加强效能建设工作,我局制定出台了《效能建设办公室效能建设工作考核制度》,并对效能建设工作进行考核,并将考核结果与各股室绩效工资挂钩,进一步强化了效能建设,促进了事业的可持续发展。二是加强对局效能建设各项工作的督促检查。为及时掌握效能建设的各项工作进展,局效能办公室制定了《效能建设办公室效能工作考核办法》,并在局效能办的具体领导下,认真开展效能建设督查工作,对全局工作开展情况进行详细登记、汇总,并及时向效能工作办公室进行汇报,及时发现和解决效能建设中突出的问题。在效能建设领导小组的具体领导下,效能办按照《效能建设办公室效能建设考核办法》及效能建设办公室效能建设工作制度的要求,加大了对效能建设的日常督查力度。
四、加强监督检查,促进效能建设工作
在效能建设工作的具体开展中,我局加强了与市、区有关单位的联系和沟通,及时将市、区有关会议和文件转到有关部门。一是局效能办加强了与市直有关部门的联系和工作,做到了有关单位与效能建设工作的相互配合、相互协作,保证了局效能建设工作顺利进行。二是局效能办加强了日常监督检查,对局效能建设中存在的问题,认真进行整改,并按要求上报。三是加强局效能监督检查,加大了对局效能建设工作的检查力度,并对效能建设中存在的问题进行整改。
总结xx年来的
卫生监督投诉举报工作总结(范文):3
卫生监督投诉举报的举报,是以卫生监督投诉举报为主体,以卫生监督举报为辅助,以卫生监督投诉举报电话为主要内容的卫生监督投诉举报,是卫生监督工作的重要组成部分,是监督和卫生监督人员在卫生监督投诉举报工作中发挥职能的主要形式。今天学习啦小编给大家为您整理了卫生监督投诉举报工作总结,希望对大家有所帮助。
卫生监督投诉举报的举报,有利于加生监督执法效能和依法行政,促进社会主义新农村建设。
卫生监督投诉举报工作总结(范文):4
卫生监督投诉举报工作总结
卫生监督投诉举报工作是卫生监督投诉举报的重要组成部分,是监督投诉的一种有效手段,是一种有效的举报渠道。我校在卫生监督投诉举报工作中认真贯彻、落实上级有关文件精神,在学校领导的具体指导下,结合我校工作实际情况,进一步加生监督投诉举报的工作力度和深度,切实做好我校卫生监督投诉举报的各项准备工作,使我校卫生监督投诉举报的各项准备工作得以顺利开展。现将我校卫生监督投诉举报的具体情况总结如下:
我校卫生监督投诉举报的重点是对学生的卫生情况和饮用水卫生情况进行督导和监督。在卫生监督投诉举报中我们坚持实行每月通报制度。通过宣传教育和学习,学生们对卫生知识有了很大的提高。同时卫生监督投诉举报的举报率达到60%以上。
在我校卫生监督投诉举报中,我校卫生监督投诉举报受理率达到60%以上,受理投诉举报率为0,其它举报投诉率为0。学校卫生监督投诉举报率为92%。通过卫生监督投诉举报,我校卫生监督投诉举报率达到94%,在学校领导的具体指导下,结合我校工作实际,进一步加生监督投诉举报的`宣传教育和培训工作,切实做到了我校卫生监督投诉举报受理率为0。为学校卫生监督投诉举报的正常发展奠定坚实的基础。
1、卫生监督投诉举报投诉举报的发生率为0,学校卫生监督投诉举报率为0。
2、学生的健康情况为0,学生的健康体检为0。
3、学生在校期间未发现传染病及重大传染病及重大传染病。
4、学生在校期间未发现传染病及重大传染病及重大突发卫生事件。
5、学校的卫生设施、设备、设施的正常使用情况为0,学生在校期间未发现传染病及重大传染病。
6、学校的环境卫生及教育宣传氛围良好,学校卫生工作得到了加强。
卫生监督投诉举报工作总结(范文):5
今年以来,我局以“关爱弱势群体、构建和谐社会”为主线,以提高社区医疗服务水平为目的,紧紧围绕服务“三农”、加大宣传力度、强化管理、加强队伍建设、加大工作力度等方面,进一步加大工作力度,提高社区卫生管理水平,为社区居民营造了健康安全的社会环境。现将本年度工作总结如下。
一、健康教育宣传工作
xx年来,我局利用多种形式开展宣传活动,采取多种宣传方式,加大对社区居民的健康知识及健康行为方面的宣传力度,共发放健康知识宣传单50余份,健教手册150册,发放健康教育处方24份,发放健康教育处方16份,健康咨询115次,发放健康知识读本2400本。同时我们还通过电话、广播等形式向广大群众宣传了新型感染的防治知识,使他们能了解并认识到新型的传染源和流行特征,从而提高了他们在居民生活中的防治知识。
二、居民健康管理服务工作
xx年来,我局在做好社区卫生管理服务的同时,积极开展了居民建康服务工作,对辖区内的18个村进行了常规化的健康档案管理及服务,并且定期进行随访,并做好随访记录、建立了居民健康档案,做好健康档案的建立和管理,保证了居民建言、书信、档案的真实、完整,对居民提出的有关问题及时进行答复解决,对居民反映的问题及时进行回访,为群众排忧解难,对群众反映的问题积极进行解决,为居民提供了便捷的居家环境。
三、社区卫生服务中心工作人员工作
xx年来,我局在街道党工委、办事处和街道办事处领导下,在上级业务部门的指导帮助下,在社区居委会各位领导的具体指导和支持下,紧紧围绕我们社区的中心工作,充分发挥职能作用,不断强化服务功能,努力提高社区服务水平,较好地完成了上级下达的各项目标任务。
一)加强学习,切实转变工作作风。
xx年来,我局始终把转变工作作风、增强服务意识、改进工作方法,提高工作效率,作为衡量工作成绩,促进工作的根本标准,以提高社区卫生管理水平和服务质量为目的,努力做到以下几个方面:
一)建立健全组织网络。
为加强社区卫生管理,保证辖区的正常秩序,今年我局加快了社区卫生管理的改革进程,对原来人员少的4个社区实行了岗位责任制,明确社区医疗工作人员的工作职责,并由各社区居委会成员组建了社区医疗保健网络。社区卫生管理网络的建立,极大提高了社区卫生管理的水平,使辖区居民健康管理工作有了较好的保证。我们还积极配备居务主任,加强对社区的督导,保证了居民健康的管理。
二)建立健全工作制度。
为更好的落实各项工作制度,进一步规范居民健康管理工作,我们建立健全了社区居民健康档案、健康教育档案、社区医疗档案、社区健康教育网络,并且按照上级要求进行归并、立卷,做到资料完整、规范、齐全,确保了我区居民健康档案的完整、完好率。
三)加强宣教培训,努力提高居民健康知识水平。
今年是第六届居民健康教育知识培训的年度,我们积极组织居民参加辖区的各种培训,努力做到人人知晓居民健康知识的重要性,使居民的健康知识知晓率明显提高,居民自我保健意识明显增强。
四)积极开展居民健康教育。
根据居民的特点,利用宣传栏、宣传册,向居民宣传卫生健康知识、常见病、多发病的防治及预防方面。今年以来,我区共开展了12项常规的群众健康教育宣传活动,受教人数达500余人次。
五)积极参与社区各项公益活动。
为加大社区的文化建设和精神文明建设力度,我们积极投入各类资金。我们利用各种传统节日开展各种文化、健康教育、法制教育、环境教育等,为社区居民提供丰富多彩的文化活动,丰富居民精神文化生活。为了加大精神文明建设投入,我们今年投入资金50万元,购置了大量的书法作品,并为文化阵地,健身器材,丰富居民精神文化生活,开展了健身活动,为广大居民提供了一个健