一、双方的基本情况
甲方：（需要代运营服务的公司或机构）
乙方：（提供代运营服务的公司或机构）
二、约定条款
1、甲方委托乙方对其拥有的XXX（产品/服务）进行全程负责的市场营销、包装、分销、售后服务等代运营服务。
2、乙方承诺遵守行业规范，保证甲方产品的质量，按时完成各项工作，维护甲方的品牌形象。
3、乙方应按照甲方的要求，准备好必要的材料和资料，及时进行市场调研，按时完成各项工作，将有效的市场信息及时反馈给甲方。
4、乙方应根据甲方产品特点，制定合理的市场营销策略，并为甲方提供相应的市场报告和分析。
5、甲方有权乙方的工作，如发现乙方违反合同条款，甲方有权要求乙方立即纠正，如乙方不能按期纠正，甲方有权终止合同。
6、乙方有义务严格按照甲方的要求，妥善保管甲方的商业秘密，保护甲方的商业利益。
7、双方同意在合同期内，除另有约定外，乙方未经甲方书面同意，不得从事任何与甲方业务有关的其他活动。
8、甲乙双方应保证合法合规经营，双方负全部责任。
三、合同期限
合同期限自___年___月___日起至___年___月___日止。
四、费用及结算
甲方按照乙方提供的服务，按时向乙方支付相应的费用。
五、违约责任
1、 如果任何一方违反本合同约定，未能按时履行其义务，应承担违约责任，并向对方支付违约金。
2、 如果甲方未能按时履行义务，应向乙方支付违约金，违约金比例为本合同总金额的____（％）。
3、 如果乙
协议店铺运营应包括的内容：
代运营合同协议应该包括：
一、双方的身份
1.乙方（甲方委托人）：
2.甲方（委托人）：
二、代运营内容
1.甲方将给予乙方独家委托，乙方负责代运营甲方指定的产品或服务；
2.乙方负责对甲方指定的产品或服务进行销售、推广、咨询等服务；
3.乙方负责收取、处理甲方指定的产品或服务的订单；
4.乙方负责按照甲方规定的条件，收取、处理客户的投诉；
三、费用
1.代运营服务费由乙方按照甲方规定的标准收取；
2.乙方在代运营期间，支付的其他费用，由乙方负责承担。
四、服务时间
1.乙方需要在甲方约定的时间内，按照甲方的要求，完成代运营服务；
2.乙方违反上述约定，甲方有权拒绝支付代运营服务费用。
五、协议的生效
本协议自双方签字后生效，有效期从___年___月___日起至___年___月___日止，期满后若双方均无异议，本协议自动续约一个期限。
六、不可抗力
如果因不可抗力而使本协议的履行中断、延误或者发生任何状况，双方均免于责任，但应尽最大努力采取必要的补救措施，以减轻不可抗力造成的损失。
七、其他
1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；
2.本协议未尽事宜，按照国家法律法规及双方协商约定执行；
3.本协议的任何修改、补充，需经双方协商一致，经书面形式签订并生效。
协议店铺运营应具备这些方面：
外卖商家代运营合同应包括以下内容：
一、双方的身份：合同中应详细说明委托方和受托方的真实身份，包括具体的名称、地址、联系电话等信息。
二、委托内容：合同中应详细说明受托方需要履行的具体工作内容，以及双方对完成工作的期限和要求。
三、费用支付：合同中应详细说明双方对费用支付的条款，包括受托方的报酬、报酬支付时间、支付方式等。
四、责任范围：合同中应详细说明受托方负责的范围，包括外卖商家的管理、等内容，以及双方在合同过程中的法律责任等。
五、协议生效：合同中应详细说明双方在签订合同后应当遵守的协议条款，以及合同的生效条件。
六、终止条款：合同中应详细说明双方在合同终止时的义务及责任，以及在终止合同后还需要履行的义务等。
店铺代运营协议模板范本示例
本协议由以下双方于________年________月________日在广东省________签订：
甲方：
注册号：
住所：
乙方：____________
注册号：____________
住所：____________
甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力，本着平等合作、互惠互利的原则，就甲方全权授权委托乙方运作________电子商务事宜达成以下协议：
第一条 合作方式
本协议所称合作，指由甲方提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品在________平台架构搭建、营销推广、双方联合经营的运营模式。
第二条 合作期限
本合同期限为两(2)年，自________年________月________日起至________年________月________日止。
期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其他第三方服务商在________各站点上开展相关的电子商务活动。
第三条 双方的权利与义务
3.1乙方权利与义务
3.1.1运营指导
乙方依据甲方实际情况协助甲方在甲方的________销售平台并提供相应的运营服务支持，保证其正常运行，使甲方在网上交易活动得以顺利进行。
3.1.2________推广
乙方负责产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务内容包括：活动管理、推广管理、数据分析反馈给企业开发新产品、客服服务等。
3.1.3店铺营销推广
乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案，如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动，产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施，并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。
3.1.4保密事项
乙方应为甲方做________店铺托管服务的保密工作，未经允许的情况下，不得将甲方的保密信息资料外泄。
3.1.5不可抗力
鉴于计算机及互联网的特殊性，乙方为甲方提供网上电子商务服务时，对于：因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上的;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起的事件，乙方应尽快采取积极措施，恢复网店的正常运营。而在乙方网络中断时，乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管，避免流失客户。
3.1.7技术服务费及服务佣金
乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费和佣金收益，具体见第四条技术服务费、佣金收益及结算方式。
3.2甲方的权利与义务
3.2.1产品规范
甲方保证其已通过或取得所销售商品需要的各项审批、许可、检验及国际认证，对其所售商品享有唯一的合法的所有权，且商品销售和交付未侵犯任何第三方的权利。如因产品侵权造成的损失，乙方不负责任。
3.2.2产品Listing建立
甲方负责所有店铺运营产品的产品Listing即详情页面的制定及文案编辑。
3.2.3仓库建立
甲方负责创建专供电子商务销售的产品仓库，并配置适用的电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法，合理安排该仓库的管理人员，保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生的客户纠纷与损失均由甲方承担。
3.2.4库存管理
甲方每周需核对仓库产品库存量，并把核对正确的数据发给乙方的项目负责人进行网店库存的核对与修改。甲方缺货时，应自缺货之日起48小时内告知乙方，并尽快补足，无法补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时的通知或更新供货信息和库存信息承担全部责任，如因此给第三方(包括顾客、其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的，甲方同意自行赔偿其全部损失。
3.2.5产品图片及说明
甲方需为乙方提品图片，乙方为甲方提品拍摄与包装的建议。甲方需向乙方提供包括：产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料，提品卖点及亮点说明等。甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。
3.2.6资金安排
甲方应当根据________网络服务平台的要求，在相应服务平台、关联的信用卡账户保持足够金额，以便使该平台自动续费而不影响店铺正常运营。甲方店铺相关密码或重要资料更改时，如未通知乙方造成损失，乙方不负任何责任。
乙方仅对甲方的________第三方收款账号注册提供技术支持，所有转入第三方收款账户的资金由甲方自行负责;由于第三方收款账号造成的一切损失，乙方不负任何责任。
3.2.7营销推广
甲方在协议期间应尽力配合乙方的各项营销工作，根据营销的实际情况投入相应的营销推广费用，与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月的运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方，乙方将根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内，乙方保证该笔款项仅投入于该项目中，每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如乙方建议的推广方案基本能保持成本及赢利的情况下，因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时，乙方不承担销售不达标的违约责任。
3.2.8运营接洽
甲方需指定一人专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作，并协助乙方处理好售后问题，如退换货、退款、处理卖家的投诉维权等工作。乙方与甲方的所有对接工作涉及到的差旅费用由甲方负责。
3.2.9排他条款
甲方须保证在________网络平台上独家授权乙方进行运营，未经乙方同意的情况下，不得再另外授权其他任何第三方在进行运营或销售其品牌产品。
第四条 技术服务费、佣金收益及结算方式
4.1技术服务费
自本合同生效之日起，合同期内的技术服务费为单月币5000元(伍仟元)，以半年为结算周期，在半年度期初汇入乙方指定银行账户。
4.2服务佣金
双方约定一定的销售额目标，并以此作为乙方收取甲方服务佣金的基础。
4.3甲方必须在达到服务佣金标准后，按照本协议第五条支付乙方的佣金收益。
4.4支付方式
甲方应当按照第四条和第五条将技术服务费和销售佣金，通过现金或转账方式支付给乙方。
乙方收款信息如下：
公司名称：
开户银行：
银行账号：
第五条 销售目标与佣金
5.1销售额目标
甲乙双方所约定的销售额目标如下：最低销售额美元3万/年。该销售额为产品实际销售单价与销售数量的乘积为核算标准。
5.1.1若累计销售额未达到第5.1条标准，乙方不收取服务佣金。
5.1.2若累计销售额超过第5.1条标准，则自完成此目标起之日开始收取服务佣金，服务佣金按照超出销售额目标(3万美元)的部分收取销售额10%的服务佣金。
5.1.3服务佣金和销售额在次月第一个工作日结算，美元兑币汇率按照结算日当天的汇率计算，结算后三(3)日内甲方将服务佣金汇入乙方指定对公账户，若违约，则按照第六条违约责任追究甲方责任。
第六条 违约责任
6.1无法履行协议责任
协议一方不履行以及中止履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失的，应承担损害赔偿责任。
6.2产品、品牌侵权责任
甲方产品、品牌若在________店铺中因侵权行为引起的店铺警告、被________停止销售等行为，甲方应承担全部责任，若给予乙方造成损失的，应承担损害赔偿责任，甲方同时应支付乙方已完成的销售额对应比例的服务佣金。
6.3延期支付款项责任
甲方因故延迟或拒绝支付相应的技术服务费、服务佣金、营销推广费用的(节假日/特殊原因除外)，乙方有权暂停提供甲方的运营服务，在甲方支付后再重新提供服务;如暂停服务10天后甲方仍未支付，则乙方有权立即终止与甲方的合作协议。同时，甲方按照应付款的日万分之五支付违约金。
由此造成的Amazon店铺可能涉及到的包括但不止警告、客诉及被关闭等情形，甲方负全责。
6.4产品质检、发货、退换货违约责任
因产品质量问题、发货不及时、退换货不及时导致的客诉、店铺出现警告、被停止销售情形，甲方负全责，甲方同时应支付乙方已完成的销售额对应比例的服务佣金。
6.5排他条款违约责任
若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其他第三方或者甲方自己在________平台上运营或销售其品牌产品，则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为，并赔偿乙方对应的销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为的，则乙方有权单方终止本合作协议，并要求甲方支付币陆万元(6万元)的违约金。
第七条 有限责任
不论在何种情况下，甲、乙双方均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，，劳动争议，，，乱、电力故障，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
第八条 协议的终止
8.1协议期限届满，本协议终止。若双方继续合作，须重新签署新的合作协议，本协议不具有延续性。
8.2任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约，另一方有权解除协议，否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。
第九条 不可抗力
9.1协议双方中的任何一方，由于战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害，以及双方同意的可作为不可抗力的其他事故而影响协议执行时，则延长履行协议的期限，延长的期限相当于不可抗力事件所影响的时间。
9.2受不可抗力影响的一方应尽快将发生不可抗力事件的情况以传真方式通知对方，并于七天内以航空挂号信件或中国XX特快专递(XXX)将有关当局出具的证明文件提交给另一方进行确认。
第十条 争议的解决
10.1执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。
10.2如双方通过协商不能达成一致时，则应提交乙方所在地的法院予以裁决。
10.3在争议的处理过程中，除正在进行诉讼的部分外，协议的其他部分将继续执行。
10.4本协议终止不影响本条款的效力。
第十一条 协议的生效及其他
11.1本协议只限中国境内有效。
11.2本协议的执行中，除另有规定外，对本协议条款的任何变更、修改和增减或者增加相关附件，都须经双方协商同意并签署书面文件，作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
11.3本协议签订生效后，协议内容即在甲方和乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容，对本协议及附件载明的全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容，只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线，甲方的行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。
11.4本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份，甲、乙双方各执壹份，具有同等法律效力。
11.5本协议由双方于________年________月________日在市签订。
(以下无正文，为签字页)
甲方(盖章)：
授权代表：
_____年_____月_____日
乙方(盖章):
授权代表(签字)：
_____年_____月_____日
扩展说明：店铺代运营协议要注意什么？
不要先给钱（尤其是天猫开口要6万xx年的，他们会跟你说平台销售额达到多少，平台会返6万服务费，他们保底帮你做平台业绩 你把这6万给他们，前提先付一半）。合作模式按业绩（不含刷单的）拿提成 几个点你们可以自己协商，刷单和推广费用你要有预算提前说好，不要给他们牵着鼻子走，不然做不了业绩会甩锅（说单刷少了或者推广费少了）。代运营一般都会忽悠很多商家他们手上的店铺会比较多，绝大部分店铺都是放养状态（因为大部分代运营本身也没有什么运营实力），偶尔有一两个店铺业绩高一点 也不一定是他们的功劳，但他们会拿这极个别店铺到外面忽悠更多的商家。总之，你自己最好懂点运营，一些数据会看，不然就呵呵了，反正你不懂，到时候没有业绩，代运营他们什么理由都有，而且你听上去感觉还很有道理。
