关于酒店职业经理人述职报告范文,精选6篇范文,字数为800字。在这里我首先要感谢酒店领导对我的信任,给了我一个锻炼自我,展示自我的平台。感谢酒店领导在工作方面给予我的巨大帮助与关怀。在此我将这xx月来的工作做一个简要的总结,总结自己在这一个月的工作中存在的不足,以待在今后的工作中加以改进。
酒店职业经理人述职报告范文(范文):1
在这里我首先要感谢酒店领导对我的信任,给了我一个锻炼自我,展示自我的平台。感谢酒店领导在工作方面给予我的巨大帮助与关怀。在此我将这xx月来的工作做一个简要的总结,总结自己在这一个月的工作中存在的不足,以待在今后的工作中加以改进。
一、工作内容:
1、熟悉和掌握酒店的各项规章制度
我于x月底来到酒店工作,担任销售部经理。在酒店工作时间不长,面临着很多的问题,比如商品价签、商品的促销以及退货的处理。针对这些问题,我积极向领导请教,虚心地向周围有经验的同事学习,一个一个问题的解决,从中学到了很多东西,也学习到了很多。在此期间,部门的同事也给了我很多帮助。
2、学习酒店的管理模式,
现在我逐渐可以自己管理自己的事情了。比如说,人员的招聘、员工入职、培训、考核等等,在领导的安排下,我也会通过网络或者电话给那些酒店的有关人员进行面试,希望能够通过我们招聘的人员找到合适的人选。
3、做好酒店工作计划,确保完成酒店的收入指标。
作为一个酒店,必须具备一名优秀的员工,要有突出的工作表现。员工来到酒店后,我们都是按照酒店的各项规章制度来严格要求自己,在工作中严格执行各项。
4、做好自己的本职工作。
酒店是一个大舞台,每个员工都是演员,每一位员工都是演员,要想演好,就必须准备好一切。在平时的工作中,对于每一个新手,我也会积极地去了解,去帮助。让他们从中获得锻炼。
5、做好酒店的维护和发展工作,积极地配合酒店的各项计划和安排,做好酒店的各项工作。
6、做好与酒店各部门之间的协调工作。
作为酒店销售部经理,做好对外的沟通和协调工作。确保酒店的发展和各项任务的完成,是我的责任和义务。
7、自己的一言一行都要以客人的需求为出发点,不断提高自己的个人水平,不断加强业务知识的学习,不断提高自己的服务技能和服务水平。为了保证酒店的安全,在工作中能够发现问题,并能及时提出自己的解决方案和建议,与同事能够积极地相互配合,共同努力,为酒店做出更大的贡献。
8、本人在这一个月的工作中,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足,如在接待上还不够粗心、不够耐心,在一些细节的处理上不太细心,考虑问题不太全面,有时候生病了也是没有办法处理的。对于这些不足,我要在今后的工作中,认真地加以改正,在新的xx年里,我决心加强自己的'学习,向其他同事学习,虚心请教,继续努力学习业务知识,争取在明年的工作中做到最好。
酒店销售员工述职报告4
回顾近xx年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处。
首先,在工作上还不够细心,考虑问题不够全面,不够细致。其次,在生活中,对同事说话不够热情。
这些不足,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
9、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重同事,尊重领导,团结同事方面也不积极主动。
10、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。
11、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
12.业务知识方面特别是销售经理的一些培训,今后会尽量多学一些销售类的知识,尽量做到理论与实践相结合。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取得更大的成绩,与酒店一起成长,共同进步!
以上是我xx年来的工作总结,不足之处请领导批评指正,我一定能改正。
酒店销售
酒店职业经理人述职报告范文(范文):2
我叫张晓明,20x年xx月出生,x大学,汉语言文学专业。20x年xx月毕业于湖南省法院执业助理工作,20x年xx月到x大学法学院民事庭做助理,20x年xx月被聘为x大学法学院民事助理专业的助理。现就20x年度的工作总结如下:
一、上与时俱进,爱岗敬业
作为一名法院的助理,要想在上靠得住、立足岗位,就必须首先热爱自己的岗位。在工作中,自己始终把法院的利益放在第一位,牢牢坚持执政为民的思想,时刻以助理的职业道德规范严格要求自己,时刻遵守公司法律法规的各项规定,努力工作,勤奋工作,以诚待人,努力做好本职工作。
二、思想上加强学习,提升综合素质。
在上,认真学习理论和同志“”重要思想,积极贯彻执行党的路线、方针、政策,努力提高自身的思想素质。认真学习了“”重要思想的内容和要求。学习了三中全会精神、“”重要思想的重大内容及党的报告,并深深地认识到,要想成为一名优秀的助理,就要不断加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设。在工作中,我始终以作为自己行动的指南,时刻保持与时俱进的精神,在思想上不断要求自己,在工作中更严格要求自己,更高效的工作。
三、工作上加强专业知识学习,提升工作技能。
作为一名刚刚走出校园的大学生,工作上,我还不适应公司的要求和工作岗位的需要,在工作方法上还很欠缺,但是在同事们的帮助下,我能很快地适应了公司的生活和工作环境。在学习上,我虚心向同事们请教,认真努力学习专业知识,在工作上取得了很好的效果,也在领导的关怀和同事的帮助。
四、工作上加强团结,完成工作任务。
我一直担任助理工作,工作中,我注意做好协调工作,与其他同事的工作关系融洽,配合各部门负责人落实到位,提高工作效率。在工作上,我积极主动的协同其他同事开展工作,与他们勤沟通,做好上传下达,确保工作有条不紊的进行。在工作中,对其他同事做到公平公正,严格要求,团结互助,维护公司荣誉,不搞特殊化。
五、工作上严格履行职责,做好助理工作
作为一名助理,我积极配合其他同事做好工作上的开展,积极完成领导下达的工作任务。在工作上,认真完成领导交办的工作,积极参与其他同事的工作。
酒店职业经理人述职报告范文(范文):3
我叫,今年xx岁,毕业于中文系,是酒店管理专业学生,大学学习的是酒店管理专业,现学习专业知识,于同年xx月份,在酒店担任餐饮服务员一职,至今已将xx年多的酒店服务工作经历做下总结如下:
1.工作经历、工作能力。
2.工作情况
3.熟悉酒店的基本情况和各项管理规范,认真学习酒店的各项管理规定及有关文件。熟悉酒店的日常管理工作流程及各种规章制度。
4.参加了酒店组织的培训,熟悉了酒店的基本情况及各部门的分工和日常规章制度。
5.完成了酒店的日常工作,并完成了领导安排的各项工作任务。
6.完成了领导交办的各项临时任务。在工作中遇到了困难,也积极主动向领导请教和学习。
7.协助领导完成对客户的接待工作。
8.完成了领导交办的其他工作任务。在工作中,遇到不懂的问题,积极虚心向同事请教,使自己的业务能力有所提高。
9.协助领导完成对客户的接待工作。
10.酒店的基本情况和酒店的实际使用需求。
11.酒店在酒店的各项规章制度及日常工作。
12.酒店在不断的进步,使得酒店的日常运作逐步规范。
酒店职业经理人述职报告范文(范文):4
xx年是酒店开业的第二个年头,也是开业的第xx年,我们在酒店管理岗位上度过了忙碌紧张、辛苦忙碌、难忘愉快的两年,同时也是我们员工素质提高和酒店管理水平进步较快的xx年,现将酒店年度工作总结汇报如下:
一、酒店各部门员工的思想建设工作
xx年是酒店稳定发展和人员素质提高的关键。在总经理带领和支持下,以酒店的发展为己任,以酒店经营、管理工作为中心,以学习工作为动力,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,立足本职岗位,爱岗敬业,虚心学习,努力提高自身业务素质和专业水平,配合大家开展好各项工作,圆满完成了全年各项指标。
一)、加强学习,不断提高思想素质和管理水平。
1、认真学习领会三中、四中全会精神,深入学习贯彻“”重要思想,学习党的精神,认真学习《酒店经营管理规范》,不断提高自己的理论水平和修养,积极参加酒店的学习,认真做好学习笔记,使自己的思想始终与保持高度一致,在上始终与酒店保持高度一致。
2、认真学习各项业务知识,积极参加酒店组织的各项学习活动并认真做好学习笔记,撰写学习心得,提高自身素质保证业务水平,认真学习和遵守酒店各项管理制度和工作纪律,加强法律法规意识,对酒店的各项业务知识、岗位职责有了更深刻的了解,加强自身执行纪律的自觉性。
二)、加强业务知识学习,不断提高管理水平。
3、每天的工作内容:
4)、客房的清洁卫生,客房清洁的时间要求在40分钟以上,客房的清洁任务是按照客房部的要求,每天的清洁任务要经过一个时间段的精确计划。在工作中不可马虎,否则将会给酒店的经济效益造成损失,同时给酒店的形象也带来损失。所以我们要做到及时、准确、高效。
5)、客房的卫生情况,在客房部经理的指导下,每日要做好客房的清洁工作。客房的卫生情况主要集中在客房的卫生和舒适之处,因此要求每天的清洁工在上午或下午做好一个时间段的工作规划。这样在不影响卫生质量,不影响对客服务的情况下就能够保持酒店在三百六十度左右的清洁卫生。客房的清洁要求就要求服务水平的高低。我们酒店的服务水平就应该比较高,从房价到毛利都是客人满意的先决条件。在这方面就要求我们每个房务员在平时的工作中认真学习酒店的各项操作规程,熟悉每个房务员的操作方法。在平时的工作中,也经常加强财务知识的学习,争取能够核算。
6、在日常的服务中,我们要求每位员工必须做到四个“一”,即:打扫客房内务、接听电话、微笑服务。
7、在平时的工作中,我们要求保持四颗星,即:微笑服务、礼貌服务、爱岗敬业。
8、在工作中,每天都要接待不同的客人,面对不同的客人要求,服务必做到完美无缺,最大限度为酒店带来利润。
三、加强各项工作的管理:
9、加强各项工作的管理,如查房、换岗、、卫生等。
10、严格执行查房制度,房间物品出入库必须登记查房记录。查房时,必须有查房人员在前台核查签名。出入证件核对时,要在查房记录上写明相关人员名单,未查房人要在前台核查签字。确认客人要退房后方可离开。
11、及时更换失效的报销单,关闭酒店房门。
12、加强对前台的现场管理,查询机、复
酒店职业经理人述职报告范文(范文):5
在这段时间里,我在各位领导和同事们的关心帮助下,认真学习,努力提高工作能力,在思想觉悟和业务技能上都取得了很大的进步。
一.工作态度:
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二.工作质量成绩:
1.在酒店业不景气的情况下,加强自身的执行力,坚决反对大而言大的话。
2.不断加强学习,学习专业知识和相关常识,不断完善自己,提高自己的业务水平。
3.不断提高自己的管理水平,学习他人的长处,弥补自己的不足。
4.不断加强对酒店的安全意识,确保无安全事故发生,不给酒店带来任何损失。
三.思想:
在酒店工作的这段时间,我从思想上、行动上和织保持一致,并取得了一定的成效。在此我衷心的希望各位领导和同事能对我进行帮助,以便更好的完成自己的本职工作。
在今后的工作中,我将会虚心的向其他同事学习,取长补短,奋发进取。为酒店前线工作做出我自己应有的贡献!