质量保证要求应当在合同中明确规定，具体内容可以根据双方协商确定，一般包括以下几点：
1、供应商要保证交货的货物质量符合本合同的规定或相关法律规定；
2、供应商应把提供的产品或服务质量保持为最高水平；
3、供应商应当确保所提供的产品和服务达到约定的性能参数和质量标准；
4、供应商应采取必要措施，确保货物和服务的连续性，及时交付，及时补充；
5、如果出现了质量问题，供应商应立即提出解决方案，并及时进行处理。
协议客户签质量保证应涵盖如下条款：
质量保证要求应当包括以下几点：
一、双方应当共同遵守有关产品质量标准的国家强制性法规，并严格执行。
二、买方要求的产品质量应当符合合同约定的要求，且未经双方书面同意不得调整或变更。
三、卖方在生产、检验过程中应当按照正确的技术规范和流程对产品进行检验，以确保产品质量满足客户要求。
四、如果卖方发现产品质量存在问题，应当立即提出书面报告，并采取有效的措施处理，以确保产品质量满足买方的要求。
五、如果买方发现产品质量存在问题，应当及时通知卖方并提供书面报告，卖方应当尽快安排处理，并给出有效的改善措施。
六、双方对产品质量及服务内容应当认真负责，在合同期内及时解决因产品质量原因产生的纠纷。
协议客户签质量保证注意事项：
质量保证要求通常包括以下几项：
1、质量标准：双方约定的产品质量标准应该明确提出，包括性能、质量、外观等；
2、质量检验：双方应当根据合同中规定的检验程序对交付的产品进行检验，并作出有效的检验结果；
3、质量保证：双方应当约定质量保证期限，在该期限内，质量保证义务人对交付产品的质量负责；
4、质量责任：如果发生质量问题，双方应当根据合同规定承担相应的责任，包括质量保证期内质量不符合协议要求的责任；
5、质量索赔：如果发生质量问题，双方应当根据合同规定进行索赔，包括质量保证期内质量不符合协议要求的索赔。
质量保证协议范本示例
甲方：___________________________
乙方：___________________________
为了执行《药品经营质量管理规范》，明确质量责任，保证药品质量安全有效，经甲、乙双方协商，达成如下质量保证协议。
一、甲方义务
（一）甲方应向乙方提供药品生产（经营）许可证、营业执照复印件，并加盖甲方单位公章（红印）。
（二）甲方销售的药品必须符合下列要求：
1．符合法定的质量标准；
2．应有法定的批准文号和生产批号；（国家规定的例外）
3．包装标识符合有关规定和储运要求；
4．一般应发出三个月内的药品，并附合格证，首次经营品种必须附出厂检验报告单；
5．同一品种每次发货的批号，_____件以内不能超过_____个批号，_____件以内不能超过_____个批号；
6．中药材要标明产地。
（三）甲方如提供进口药品时，必须每次将该批号口岸药检所的检验报告单、进口药品注册证复印件加盖甲方质量管理机构红印章给乙方，复印件应清晰可辨。
（四）甲方对提供的药品承担全部责任，如果药品质量不合格，应承担检验费、没收罚款及处理等一切费用。
二、乙方义务
（一）乙方也应向甲方提供药品经营企业许可证、营业执照复印件，并加盖乙方单位公章（红印）。
（二）____________________________________________________
三、协议说明
（一）本协议适用于书面购货合同和不以书面形式确立的购货合同。
（二）本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。
（三）本协议经双方签订之日起，有效期为xx年。
（四）本协议未尽事宜将由甲、乙双方协商解决。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
扩展说明：为什么要签质量保证协议，采购的质量保证协议有什么用？
质量保证协议是对供应商明确地提出质量要求，协议中规定的质量要求和检验、试验与抽样方法应得到双方认可和充分理解。通过与供应商的配合来保证采购产品的质量。
