关于岗位心得体会，精选4篇范文，字数为1000字。经历了两个月紧张的新员工培训，我即将结束内、外三个阶段的学习。在这两个月里，我亲身体会了做一名酒店管理人员和文员工作中的酸甜苦辣，这时才真正体会到做一名管理者的乐趣和责任，以后我也会努力朝着这个方向前进。刚进入酒店，我什么都不懂，对岗位一知半解，在酒店老师和领导的帮助和指导下，我很快了解到酒店的性质和酒店的服务理念，同时也了解到自己的不足。
岗位心得体会(范文)：1
经历了两个月紧张的新员工培训，我即将结束内、外三个阶段的学习。在这两个月里，我亲身体会了做一名酒店管理人员和文员工作中的酸甜苦辣，这时才真正体会到做一名管理者的乐趣和责任，以后我也会努力朝着这个方向前进。
刚进入酒店，我什么都不懂，对岗位一知半解，在酒店老师和领导的帮助和指导下，我很快了解到酒店的性质和酒店的服务理念，同时也了解到自己的不足。
一、前台接待
前台作为酒店的门面，是最先对客服务的。所以，我们前台人员的主要工作就是迎宾、开门。引客开门的注意事项，是最重要的。保持酒店的门面形象，说话礼貌，接待客人要站立，检查来访人员是否把登记和填写完整，然后关机，如有特殊情况，必须向有关负责人说明原因并及时报告。
二、消防
酒店每月的安全检查要求都很高，对酒店内所有消防设施都要很熟悉，对酒店内各种消防设备都要有专人管理。
三、考勤和薪资
前台的主要职责是负责前台来电的接待、登记和引领，客人来访时要以文字形式通知相关部门和主管，因此通讯录必须保证准确，通知必须到位。
四、前台的服务
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，四川地震，火灾等险情况。另外，前台因作为酒店的前台，形象是客人对酒店形成第一印象，是非常重要的。所以，我们前台人员必须保持优良的服务形象，礼貌热情的接待好每一个电话，每一个报修，每一个投诉，我们都要以最大的热情，良好的礼貌用语，优质的服务态度，让客人了解并看到满意的服务。
五、前台业务知识的培训
主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经xx年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!
在过去的xx年里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的xx年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
岗位心得体会(范文)：2
这次培训，我们有幸参加了培训中心的组织安排的课程，每天早上我们就会按时准时准点来到学校。培训中，我们学员们积极配合，认真学习，不厌其烦地给我们介绍了许多学员的课堂教学经验，让听课教师学有所获，学有所用，在这个过程中，我们不断地成长。这次培训，让我收获颇多，受益匪浅，感触颇多。我想把自己在培训中学到的东西，应用到今后的教学实践中去。
我们的老师是新世纪的教师。对待教师这个职业，我认为首先应该热爱它。通过培训，我认识到了热爱学生是教师职业道德的核心，对教师这个职业应尽的.责任和义务。教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。“良言一句三冬暖，恶语伤人xx月寒”，这不仅是对学生的负责，也是对自己学生的负责。
我们要热爱学生，关心学生。学生成长过程中离不开教师，教师只有以良好的感情，崇高的道德，才能激发学生积极向上的力量，收到学生的尊敬与爱戴。如果教师和蔼可亲，师生关系则比较融洽，学生对老师也会亲近。同时，教师要无限热爱学生，关心学生，对学生细微之处的'好的改变也要善于发现，发现他们“闪光点”，并且多加鼓励，培养学生健康的人格，树立学生学习的自信心，注重培养他们的学习兴趣。
教师应重视自身的道德形象，追求人格完美，重视教师职业的特质修养和个性魅力，有更高的人文目标。如果老师没有丰厚的文化底蕴，没有对自己的人生观、世界观、价值观产生正确的判断，那么，即使是有深厚的文化底蕴，也不可能培养出人格完美、品德高尚的学生。教师要注意提高自己的思想修养，为人处世的态度和方式，有更高的人文目标。教师要注意提高自己的思想修养，严格要求自己，自觉遵守学院的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。这次培训，对于我来说是一次非常有益的充电机会。
岗位心得体会(范文)：3
我是一名普通的员工，20**年xx月xx日来到公司报到，被分配在人力资源部任人事管理员。在此工作中，我学到了很多知识，从而也发现了自己工作中的不足。
人力资源部主要工作就是人力资源部门的日常工作，在这一方面我的工作做的并不是很好，在此我感谢公司领导给我这个锻炼机会。通过这些日来的观察和对公司各部门人员的沟通，我觉得公司的领导和员工确实是相当辛苦的，但是为公司做的事情却是很多，所以在工作的过程中我都是认真的配合，尽可能的做到完美。在人事招聘方面我也是积极的参加了面试，尽最大的努力把工作做到最好，但是还是没能达到自己想要的结果。
我们公司的招聘也是一直在保持一个非常好的结果，这让我也感到非常的惭愧，不过也正是在我以后工作的道路上有一些问题出现之后，才会发现自己还有很多的不足，所以我一定会在下阶段的工作中改进。
人力资源部的人员不是很多，所以在新入职的员工中我要努力提高自己的人际交流能力，争取早日成为一个合格的人力资源助理。
