收费员的工作总结范文800字(10篇)

哈哈库 范文 14

关于收费员的工作总结范文,精选6篇范文,字数为800字。收费站工作对于我来说是一个全新的工作领域。作为一名收费员,虽然我的工作是收费,但是收费员的工作也不例外。在这里,我要对我这几个月的工作做一个总结。在这短暂的时间里,我主要熟悉收费的流程,同时也学到一些工作的方法和技巧。特别是向站长收费,这个工作是我刚开始工作。收费工作看似简单,但是要做得好也是有技巧的。我们要做的就是做好自己的工作,不让收错了钱。这也是我这段日子来收费员的一项重要的工作。虽然在工作中很累,但我却学会了很多。收费员的工作就是要在工作中学习,工作中我不仅要学习收费的相关知识,也要学习收费的技巧,只有这样我才能够做好收费服务工作。

收费员的工作总结范文(范文):1

收费站工作对于我来说是一个全新的工作领域。作为一名收费员,虽然我的工作是收费,但是收费员的工作也不例外。在这里,我要对我这几个月的工作做一个总结。在这短暂的时间里,我主要熟悉收费的流程,同时也学到一些工作的方法和技巧。特别是向站长收费,这个工作是我刚开始工作。收费工作看似简单,但是要做得好也是有技巧的。我们要做的就是做好自己的工作,不让收错了钱。这也是我这段日子来收费员的一项重要的工作。虽然在工作中很累,但我却学会了很多。收费员的工作就是要在工作中学习,工作中我不仅要学习收费的相关知识,也要学习收费的技巧,只有这样我才能够做好收费服务工作。

我的岗位是一名收费员,主要收取乘坐公交车的车票、车辆的费用。在工作上有一定的压力,但在这个岗位上也会发生一些小插曲,这也使我的工作出现了一些不好的影响。虽然说我在收费岗位上工作了几年,但是在收费方面却是一个比较混乱的职业。所以在工作中也遇到一些问题。我认为应当在工作时要认真,要对自己负责的每一笔票据负责,不要让自己失望。因为在收费员这个岗位,我是新手。

我是一名收费员的工作人员,虽然我在收费岗位上已经工作了xx年,但是在这些年里也遇到了一些问题,这些问题都是我在工作中经常出现的。我也曾经遇到过这样一些问题,但是在领导的帮助下,我也逐渐明白了自己工作中的问题。我要学会自己解决。所以这一切都让我受益匪浅。

收费是一名收费员的工作,我要学会在工作中学习,不断的提高自己的收费技巧。在收费的时候要做到严格,认真,仔细。在收费的时候一定要按照站领导的要求,认真,仔细的做好工作。我在工作时也要学会做到严谨,仔细的做好每一笔票据的收费,不能让收错钱。在收费的时候一定保持好自己的工作态度,在工作的时候也要认真的做好收费工作。在工作的时候要保持好工作态度,这样才能做好收费工作。对自己的工作也要认真,严谨。

这段日子里,在领导的帮助和指导下,在收费员的工作中,我学会了很多东西。虽然我不是新手,但是我在收费的时候也能够做好收费工作。

 

收费员的工作总结范文(范文):2

转眼间200x年即将过去了,我们将迎来200x年。在这年终之际,现对来年的工作及心得体会作一个总结,请领导审阅,以便在新的xx年里,能更有信心、更扎实地做好本职工作,服务公司。

200x年,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对200x年的工作做一个总结。

一、前台工作的基本内容

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。200x年xx月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

在到了客户单位后,要按照公司的要求,随时检查访客户资料。

xx月底,新将xx年前台的电话费用打进报告公司,并将信件及时转交给相关人员。

二、考勤情况

每月做好考勤的统计汇总,为公司领导确定考勤数据。

三、办公室、前台管理工作

做好公司各种财产清查工作,包括设施设备的维修、保养等,让领导和员工更有安全感。

四、前台英语的培训

对于英语的接待方面,我要尽可能使用英语,这样可以给客户传达简单的英语,为销售人员提供很好的英语基础。

在实习结束之际,根据公司安排,本人也为了我的实习工作能顺利进行,并在xx月xx日的时候正式成为公司的一名试用员工。

在试用期这段时间里,我主要的工作就是协助公司的前台做好前台的管理工作。

1、来访客户的接待及登记,电话接听,转接电话,重要事项认真记录并转达给相关人员,做到了不让遗漏。

2、来访客户的接待,对于有要求的来访客户,及时的跟进。

3、在办理入住和退房的相关事宜,安抚客户等候客户入住。

前台英语的工作是繁琐的,我们必须具备好个人的细心、耐心和责任心,才能把工作做好。在这两方面,我都还是要加倍努力才行。在这两个月里,我做的都是协助部门同事做好工作,我们的大部分时间都是在前台和接待这方面,我们要与前台接待人员做好交流,在不影响到他们的工作进度的情况下,不耽误他们的工作,做好个人的每一件事。

在这两个月的时间里,我学到了好多,从而也发现了自己的不足,做事情不够谨慎,不够细心,考虑问题不全面,这些都是我以后需要改正和努力的地方。在以后的工作中,我会继续学习,努力提高自己的各个方面的能力,做事情要专心点,多思考,做事情要用心点。争取做个受欢迎的员工。

 

收费员的工作总结范文(范文):3

时光匆匆,20--年即将过去,在公司领导及同事的支持与帮助下,我较好地完成了自己所承担的收费工作,在收费工作岗位上取得了一定的成绩,也得到了公司员工的好评。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对这xx年的工作总结如下:

一、加强收费管理,确保服务质量,加强对收费员、车辆的管理,认真做好收费工作。

收费员是公司的窗口、是公司的形象,为此,我以公司制定的收费制度做为工作重点,严格按照公司的管理制度进行收费,做好收费工作计划,做好收费“绿卡”服务收费工作。在工作中,我能够做到礼貌热情、耐心细致,做到每月对收费情况进行公示,并按照收费项目进行收费,做到了无乱收费、无乱摊派现象。特别是在前厅部的岗位上,做到了微笑服务,树立了公司的良好形象,并在与来电客户打招呼、询问时,都能做到礼貌热情,耐心细致。在经理的帮助下,xx月份我对小区已到收费工作进行了及岗位培训,使收费工作上了一个新台阶,通过这一系列工作,使收费员的收费水平有了很大的提高,并为收费员先后收取了住宿费、公交费及水果等收费项目,为公司节省了资金,也使收费工作更加规范化,为收费工作打下扎实的基础。

二、加强对前台工作的学习,提高工作能力。

认真学习各种收费标准,及时掌握小区收费的各项费用情况,每月能按时向领导上报催收水果申报表及报送费用清单,认真做好领导安排的每一项任务。

三、做好小区固定资产盘点工作。

四、加强自身学习,提高业务水平与综合素质。

我深知财务工作事关重大,时刻要保持清醒的头脑,认真学习好《会计法》等国家法律法规,在日常工作中我努力学习业务知识,不断积累工作经验,在实际工作中,积极运用自己所学知识努力做好各项财务工作,确保工作任务的圆满完成。在工作中,我严格遵守财务规章制度和审核公司的原则,坚持一边工作一边学习,不断提高自己的工作能力。

五、加强日常的业务处理。

每月能按时完成凭证装订记账凭证,做到纸板和电子凭证的相符合,及时反映当月的财务情况,做好财务工作计划。

六、做好了申报与缴纳。

根据公司的规定并结合实际,积极为公司、客户做好服务工作。

总结工作中的一些问题:

1、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的享受财务、最为重要的部门。

2、积极与相关主管部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策,为公司节约每一分资金,创造经济效益,确保公司发展和生产经营工作的正常开展。在做好自己本职工作的同时,我坚持“公司工作一盘棋”,积极配合相关部门的工作,利用自己的关系,积极参与相关部门的相关工作,为相关部门工作的开展尽我绵薄之力。

xx年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。

总之,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

以上是我今年的工作总结,不妥之处,恳请领导批评指正。

 

收费员的工作总结范文(范文):4

时光匆匆,转眼间一个月过去了,我来到公司已经有半年了,在这个大家庭里我感受到了大家庭的温暖气氛,在这个优秀的大集体中,我快速的融入到这个集体中来。在领导的关怀和同事们的热心支持帮助下,以积极向上的态度,严格要求自己,较好的完成了自己的本职工作。现将我今年的工作情况总结如下:

一、主要完成的工作

1)、协助部门主管起草文件、文件和材料、文件。

2)、每月上报月经费、员工费的变动情况,并做好每月考勤、绩效考核的汇总。

3)、协助做好办公室内务工作。办公室内务工作包括打印复印、扫描、复印、传真、信件、文件的保管,同时还包括接待来访的员工队伍。在这半年中,我严格按照公司要求,做好了文件的登记、上报、印制、下发。每月按时统计上报公司的人员工资。

4)、做好了办公司所有的文件资料归档。如考勤、用工登记、文件的打印和复印等。

5)、协助部门经理做好公司的人事工作:招聘、筛选、面试、入职、培训、员工入职等工作。

6)、做好公司员工考勤工作,以及迟到早退的打卡登记。

7)、负责办公室的文件和资料的打印。

8)、负责公司的登记、发放、存档。

9)、协助部门经理做好公司的人事工作:招聘、录用、入职、请假、离职、社保、劳动合同等。

10)、负责公司员工的人事工作:劳动合同、员工入职、离职、调职等手续的办理及台帐事务。

11)、对外来公司的人员做好统计,并进行统计,对外来员工的信息进行汇总,对内需公司的情况进行备注。

12)、负责公司全体员工的异动情况的处理。

13)、负责办公室内的清洁卫生等工作。

14)、配合上级领导进行劳动合同的签订工作。

15)、负责公司办公用品、劳保福利等的管理和发放。

16)、对内发放公司用品,并进行登记。

17)、协助部门经理完成其它工作。

二、收获

在这段日子里,我也发现了自身的许多缺点与不足:

18)、与同事们沟通少,学习不够主动积极。对于领导安排的事情,虽能当时完成,但是却没有积极主动的去做。

19)、与领导的沟通还有欠缺。有时不太会站在公司的立场上去思考问题,有时不太会考虑问题拿出有效解决方案,有时却没有用考虑问题的眼光去看待问题。

三、改进之处

21)、在做好本职工作的同时,积极帮助领导完成其他工作。加强与领导沟通,弥补我工作中遇事的不足。提高自己的工作能力,多做一些事情,在实践中积累经验,提高自己的工作效率。

22)、协助领导做好项目前期的准备工作,做好各种会议的后勤保障服务。加强自身的工作责任感,与领导同事之间密切配合,更好的完成领导交付的工作。

20)、积极参加公司组织的活动,加强与同事之间的团结合作。

21)、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

四、需要提高的地方

23)、加强自身工作作风的培养和锻炼。

24)、工作中有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的情况没有及时给予提醒,导致对于一些问题的解决没有做到及时的反馈。

25)、工作不是特别积极主动,对于领导交办的事不够积极主动的去完成,没有进行主动跟领导沟通,导致个别事情做的不够完美。

五、改进措施

22)努力提高工作素质,加强对于领导安排的每一件事都认真对待,不打折扣。

23)、积极主动的完成每一项工作,对于领导交办的事情都能积极对待,努力完成,做到积极热情。

24)、提升自己个人修养,丰富自

 

收费员的工作总结范文(范文):5

时光荏苒,20x年很快就要过去了,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

作为**集团子公司的**公司,财务部是柯莱公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对、审计及财政等的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这xx年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20x年又迈进了一步。回顾即将过去的这xx年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20x年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面:

一个企业能否生存下去,就是看企业的财务状况。一个部门的工作,要的是有计划的安排和运转,实行否则,就会贻误工作,甚至会影响其他部门或公司的正常运转。我们要严格遵守有关制度,认真实施会计制度,全面、细致地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向部门经理汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

会计工作不是简单的核算、记帐、报帐等,而是一种管理和服务的本质工作,一个部门的管理者,要有完整的核算体系,否则,全盘否则,会计工作一盘散沙,无序无序,影响其它部门的正常运转。这就要求会计人员要会计的服务于企业的每个部门,不论是部门经理还是员工,只要是部门内部的员工需要办理的事情,大家会自己先办,不会计较个人的得失,在做每件事情的时候争取让别人满意。

下面将xx年来的工作做以下几方面总结:

一、会计核算方面

一)正确计量、合理使用资金,加大成本控制力度,节约开支。

1、在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利进行,财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种管理制度,并监督检查落实。对本部门所属的会计人员,按其工作内容及时进行了岗位培训,要求他们进行自我检查、自我指导,加强财务基础工作,确保所有事项顺利进行。

2、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。

二)加强内部管理,提高财务人员的综合素质。

3、我们一贯重视会计核算的规范性,认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

4、国家门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。

三)财务核算与管理工作

一)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业

 

抱歉,评论功能暂时关闭!