关于建设银行员工工作总结,精选6篇范文,字数为2000字。
建设银行员工工作总结(范文):1
20**年是我行实行改革发展的开端,也是实现“三步走”战略目标的关键性xx年。今年上半年我行认真贯彻执行分行的工作部署,按照分行提出的“以服务为核心,以质量为中心,以提高经营管理水平为重点”的工作思路,结合我行自身的实际情况,强化“以客户为中心,以质量为核心”的服务理念,在市分行的正确领导下,以“服务、创新、效益”为主线,以“安全、效益”为中心,以加强柜面服务和风险管理控制为重点,全面提高柜面营销和服务质量,以增强我行的竞争力为己任,深化营销拓展,加大营销力度,开拓营销工作取得了良好的成绩。
为全面贯彻落实分行营销工作会议精神,全面实施结算业务,拓展结算业务,实现业务增长,增加我行收入的目标,20**年我行营销工作在全行的领导的大力支持和有力帮助下,在各部门的通力合作和通力协助下,我行在狠抓落实,注重实效的基础上,充分发挥了柜面作用。
一、做好大户的工作,扩大营销工作
20**年是我行扩大营销,增加存款,争取增加存款的xx年。这xx年来,我行认真贯彻分行提出的“增加存款,争取利润,提高效益”的工作思路,结合我行实际,把加强营销工作,拓展结算业务,提高效益放在首位。
一是加强与银行的沟通与协作。
今年,由于营销部门是在全行员工中建立了良好的合作关系,并且与银行建立了较为密切的合作伙伴关系,具有较强的群众基础和较强凝聚力,全行上下同心同德,克服种种困难,在政策允许的范围内,创造性地开展工作。二是加强宣传营销。今年上半年,我行利用各种形式,大力宣传我行的结算优势,取得了良好的效果。三是强化管理。我行从制度上、人员上对支行的各项管理及业务操作程序进行了全面的系统培训,在全行员工中掀起了学业务、比业务的良好氛围。并聘请专业讲师对员工进行了考试,从中使大家的思想觉悟和工作能力得到明显提高,员工们在平时的工作中得以充分体现,较好的业务素质得到了较好的锻炼与提高。四是做好工作。工作是银行的生命线,“树立优质服务的良好窗口”,是否优质地取决于服务的质量。随着建行营销工作的深入开展,我行的结算业务已经成为当前的主流业务,尤其是对于我们的储蓄存款和结算业务。为此,我行从严把存款关,做好一个“活”字,积极组织存款,并利用有效的工作时间做好大量的工作。同时,我们以自己为客户建立了一个“客户”的意识,随着客户数量的增加,大批量的流动存款也在不断增多,截止到20**年底各项存款余额达*****万元。
为全面完成年初分行制定的各项任务指标,我行制定了全面的考核办法,采取了有效的措施,加大了任务完成的.力度。如内控制度考核;服务礼仪考核;组织员工学习考核办法等。通过广泛的学习和宣传,使员工充分认识到加大任务完成的重要性和必要性,同时还突出抓好业务培训。上半年,我行共组织了***人参加了省分行组织的新业务培训和二次比赛活动,人人以优秀得分获得一二三等奖,其中,人保储蓄余额***万元,外币储蓄存款***万元,币日均存款**万元。
二、加大营销力度,提高结算业务质量
为全面贯彻落实分行的各项工作部署,有效地促进各项业务的快速发展,提高结算业务的效益,全行上下自始至终把“开拓结算业务,提供结算服务”作为全行工作的出发点和落脚点。半年来,我行结算业务取得了可喜的成绩,尤其是20**年,我行实现了业务规模增长迅速,结算量番一丰收。截至xx月份,实现了时间过半任务过半,完成过半任务过半,占全行任务过半的目标任务。
为全面搞好20**年度的结算工作,我行制定了全面的考核办法,实行了月通报、季报告和年终考核。在考核办法的具体实施过程中,对各网点的工作情况,实行综合考评,突出重点,抓住关键,使每位员工的业务
建设银行员工工作总结(范文):2
我于20**年xx月来到建设银行工作,在这短短的几个月中,虽然有过很多挫折,但更多的是对自己的一种提高。在学习、生活、工作各方面,得到了锻炼,取得了不错的成长。
记得刚进营业部时,为了尽快了解公司、适应工作,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
在这个月我们的共同努力下,营业部的工作有了很大的进展,各项工作有条不紊的开展起来,得到了分行领导的认可。这个月我部门的工作重心主要放在了第四季度,第四季度主要是进行对我行的柜面优质服务的考核。我部门的工作重心放在了第四季度,突出了以客户为中心的服务这个中心,抓好大客户的建设工作,为全面提升我行的服务水平打下了很好的基础。
xx月是我行柜面人员从业的关键时期,这一时期应该从懂得储蓄专业知识和会计软件操作两方面入手,尽快掌握储蓄专业知识。为了尽快掌握基本功,我们这个月花费了大量时间在熟悉新业务的基础上,还经常组织一些相关的练习,并请张行长和同事帮助练习。功夫不负有心人,在我们努力下,今年分行举办的会计业务知识竞赛中,我本人指定的指标分两组都在一、二、三等奖中列第二名。此外我还利用有效的时间加强练习,无论是在晚上的功夫,还是在平时的工作中,我都认真对待,并能按时完成练习题目,得到了分行领导及同事们的认可。
这个月我部门在人员短缺的情况下,虽然人员短缺,但并没有影响我部门的工作热情。这就要求我们能否有足够的知识储备,能够时刻处于学习状态,能否对业务知识的学习始终感到重要。同时我们还要能够开动脑筋,善于思考,发现存在的问题,主动学习,提高自己。
虽然在过去的xx年中我们取得了一定的成绩,但在成绩背后还存在一些不足。比如遇到困难的时候,有的客户不能及时地与客户进行沟通,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决办法。在今后的工作中我们要加强学习,在学习过程中不断总结经验,吸取教训,改进不足。
新的xx年我们决心再接再厉,使我行的各项业务继续保持较好水平,创造新的成绩。
建设银行员工工作总结(范文):3
xx年是不平凡的xx年,也是我进入行业的第xx年。今年以来,我在公司领导和同事帮助下,较快地适应了工作,按时按质按量完成了自己应该完成的工作。在工作中,我深刻体会到,一个人的力量和智慧是有限的,我们今天要完成社会主义现代化建设的伟大事业,乃至我党的理想:实现主义社会,也是需要我们当代广大的群众和同志,无怨无悔地奉献出自己的力量、智慧,直至生命。在我的工作过程中,我也感到了我党工作人员的无私奉献精神。下面将我2022—xx年以来的工作情况进行汇报。
一、加强理论和业务知识学习,不断提高自身的综合素质。
在工作中,我时时处处以的标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,勤勤恳恳、任劳任怨、扎扎实实地做好本职工作,不辜负公司领导和同事们的期望。在这xx年中,我始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习了基本原理和思想,特别是理论和“”重要思想。尤其是深刻领会“”重要思想的科学内涵,增强了自己贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性;认真学习了公司业务性质,理清了工作思路,增强了自己做好本职工作的信心;认真学习了公司业务性质,理清了工作思路,增强了自己做好本职工作的信心;认真学习了公司业务知识,熟悉了公司工作流程。通过学习,理论联系实际,不断提高了自己的工作能力,丰富了自己的业务知识,提升了自己的工作能力。
二是认真学习了公司业务流程规定,特别是总经理的《做满意的好老师》一书,使我了解了作为一名合格的教师应该具备哪些素质;并结合公司的实际情况,认真学习了《公司章程》,明确了作为一名合格教师应具备哪些条件。
三是认真学习了行政管理、计算机应用知识。我在工作中遇到了许多难题,通过学习和实践,使自己在丰富理论知识的同时,更加强了工作技能。
三、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
2、思想表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习理论;遵纪守法,认真学习;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
3、专业知识、工作能力和具体工作。我是xx月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这xx年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
5、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
6、做好了各类信件的收发工作,xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部
建设银行员工工作总结(范文):4
20**年是****投行成立的第xx年,也是我行面临改革任务加速度大的xx年,同时也是我行员工队伍建设和业务发展迅猛增长的xx年,工作重点在于服务和管理两个方面,这两个方面是我行20**年工作的重点。在这期间,我们认真学习贯彻和落实了总、分行关于加强员工理论和业务技能的培训工作,切实转变观念,改革创新,认真落实支行制定的各项业务工作,在全行员工的共同努力下,截至目前为止,实现个人存款达**亿元,个人存款**亿元,个人贷款余额**亿元(不含对公借款),完成计划的***%,较好的完成了上级行和支行下达的各项计划指标。
20**年主要工作:
一、存款业务
20**年是***支行实现业务经营的关键之年,我行的个贷业务经营工作一直处于较为低的水平,存款任务压力大,风险高。为了加强个贷业务经营的管理,确保业务稳健健发展,20**年初,我行制定了相关的管理制度,以管理好个人客户为目标,并在此基础上积极开展各项管理工作,以保证个贷业务的有序发展。
一是我行根据市分行下达的各项指标及计划,制定了相关的考核办法,如《贷款利率考核办法》、《贷款客户管理办法》、《贷款客户经理管理办法》等;
二是在全行进行分层次、多层次的客户经理考评工作,对业务经营中表现突出的个人和部门进行重奖,对个人客户经理和部门客户经理进行重奖,提高了客户经理的积极性;
三是对个人客户经理的授信额度进行了严格的监测,在授信额度的基础上,对个人客户经理授信额度进行了严格的控制,同时,对授信额度较低的个人客户经理,实行奖惩,以激发客户经理的潜能;
四是根据上级行制定的业务发展培训的计划,有针对性的安排部署了不同的课程,通过授业考试,使员工在思想上和行动上都能跟上,提高了员工的业务素质,增强了客户经理的服务意识,使客户经理能够主动地将所学知识与实践结合起来,以此来带动业务发展。通过以上工作,我行全年个人累计授信额度达****万元。
二、其他工作
在20**年我行的各项工作中,在支行和分行的正确领导下,积极主动地开展工作,取得了一些成绩。一是全行人员团结一致、勤奋工作,较好地完成自己的各项工作任务。二是做好了全辖人员工商、个私业务工作,保证了全行业务健康发展。三是在支行行长的正确领导下,较好的完成了支行下达的各项工作任务。四是完成了年内***业务的预测和预测,为年度各项考核指标提供了依据。
三、存在的不足
20**年的工作中,我们虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些差距,主要是:个别员工的理论学习和业务知识的不够熟练,需要加大培训力度和检查力度,以及对业务知识的培训和学习不够,还需要进一步加大培训力度。
四、20**年工作思路
20**年是我行实现业务经营的关键之年,也是实现各项指标增长的关键之年,我行将在以下工作中,以优质服务为核心,以“以人为本,提高经营效益”为工作思路,继续深化“以客户为中心”的服务理念,提高工作质量、工作效率,提高工作效益,加强员工的职业道德教育,强化全员营销意识,增强团队凝聚力,全面实施“双进”营销。
一是加强理论学习,不断充实自己,做到理论与实践相结合,做到学用结合,以此来带动全行业务经营的发展。二是做好服务工作。在工作中,要做到“三到”:一是眼到,视到所有客户为重点,想客户之所想,急客户之所急。
在业务营销上,要做到柜面正装、整洁,着装要朴素大方,并做到文明礼貌。二是身到,要做好表率。作为服务部门,要带好头,树立好表率,以感染和带动全行业务工作的发展。三是要保持和营销。在营销工作中,要做到“三勤”:口勤、手勤、腿勤,要善于总结和学习经验,做到知识多、销售实战多。“三多”:一是多学习、多请教、多总结。二是多请教、多总结。
建设银行员工工作总结(范文):5
光阴如梭,岁月如梭,转眼间xx年即将过去,回顾我在公司财务部两个多月来的工作,能够自觉遵守公司制定,在项目上认真工作,积极配合同事之间的工作,得到了各位同事的支持与认可。
首先我在这里非常感谢领导对我的信任,让我在财务部这个重要的岗位上发挥自己的`重要作用,让我在刚刚接手这个岗位的时候可以站在更高的位置上对接市场给予我指引,让我在工作当中可以站的更远。
其次是让我在这两个多月来对财务管理的认识进一步加深,让我更深层次的认识到对管理行业的认识,让我在工作当中可以更准确的对待工作的方向,让我更加的严谨细致的对待工作,对待每一笔交易的数据,让我更加的有信心去应对接下来的一切工作。
第三就是我在工作当中不断的总结,当然在工作当中自己的工作不可能是十全十美的,但是自己应该清楚的知道自己的工作还是有哪些缺漏,让自己在工作当中能够更加完善的完成。
最后就是在工作当中的不足,让我在工作当中可以更加的完善,更加的有质量的完成好每一笔交易,让自己可以有更好更多的收获。
在接下来的xx年里,我希望自己在这些方面可以有更好的表现,让我可以更加的优秀起来,让自己可以更加有动力去接触更多的知识,让自己能够在工作当中做的更好。