竟聘客服中心线损专职演讲稿

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  竟聘客服中心线损专职演讲稿

  尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!

  今天,当我站在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时,心中百感交集。一是自己荣幸赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的同志们对我的帮助和信任。我叫¥¥¥,现年35岁,大专文化程度,1988参加工作,先后在龙河发电厂做过电气运行工、维修工,1989年在龙河供电所担任外线工,抄表员,收费员,1998年调到供电总所业务室从事抄表工作,2004年先后在城区供电所担任抄表员,表计管理员,线损分析员,营销组副组长至今。

  我此次竞聘城区客服中心用电、线损计量专职,是为了响应三项制度改革的号召,在有可能的情况下实现自己的人生价值。对于此次竟聘我觉得最大的障碍在于自己管理经验的不足,和我一起竟聘的同事基本都是以前的中层干部,管理上都有一定的经验和基础。然而在城区客服中心的用电、线损计量管理工作中我却具备了以下优势:首先我在基层工作了18年,熟悉发电、供电的一切程序和运行方式,熟悉供电的各个环节和各个岗位职责具有丰富的实践经验;其次是我在城区供电所长期从事计量、线损分析工作,具有较强的业务能力,熟悉城区所有线路、配变、计量装置的基本情况和运行方式。在城区供电所担任计量、线损分析员以来,在各级领导的帮助下,在各位同事的配合下,城区供电所线损工作取得了显著成绩,2005年1-8月份累计综合线损率3.04%,在全公司11个供电所排名第一。因此我有能力有信心在这个岗位上把城区用电、线损、计量工作搞得更好。下面我就简单的谈一下我对城区用电检查、线损分析、计量管理工作的认识和以后的工作思路,供各位领导和同事参考:

  一、用电检查工作:用电检查工作是直接为客户服务的重要环节,是电力营销管理工作的主要内容之一。用电检查的主要工作内容是保障电网的安全、稳定、经济运行,维护正常的供用点秩序,保障供用电双方的合法权益。

  二、线损分析、计量管理方面:安全和降损是供电企业的两大主题,线损率又是衡量和考核供电企业生产技术和经营管理水平的一项综合技术指标,也是实行经济运行,提高经济效益的重要手段和途径。影响城区线损水平主要有以下因素:

  1、技术线损:

  突出表现为三方面的矛盾:一是可靠性与经济性的矛盾。为提高供电可靠性,部分变压器配设较大,经常处于轻载状态,配变负载率小于30%,使损耗增大。二是用电需求与供电能力的矛盾。部分线路线径小,供电半径长,变压器容量小,超载、重载直接使损耗增加,使增供与降损矛盾突出。三是供电结构的矛盾。集中表现为无功补偿能力不够,无功损耗得不到及时、合理的补偿。

  2、管理线损:

  城区的主要线损来自于管理线损,线损管理中粗放型的管理方式还没有完全摒弃,跑、冒、漏的现象仍然存在。职责明确,考核严格的线损组织管理体系有待进一步规范。存在的管理线损具体体现在以下几个方面:

  (1) 抄表员因工作失误而错抄、漏抄或估抄行为造成电量少计、漏计。

  (2) 由于不明原因造成计量装置损坏而不能及时查处并确认应追补的电量可能发生的电量少计。

  (3) 因窃电行为未能查处造成电量损失。

  (4) 抄表员不按抄表例日抄表导致线损虚增。

  (5) 部分台区三相负荷不平衡导致线损增加。

  三、切实加强用电检查、线损分析、计量管理的措施:

  (1)、加强组织领导,健全制度管理体系:建立线损分析例会制度,定期开展线损理论计算,将理论线损与实际线损进行比较,对高线损线路进行分析,寻找其共性的原因并制定切实可行的降损措施。

  (2)、重视基础工作,建立同步抄表制度,尽量消除因抄表时间差而出现的线损波动。

  (3)、加强运行管理,提高电网经济运行水平:全面提高电网功率因素,按“分级补偿,就地平衡”的原则采取集中、分级和随机补偿相结合的方式对线路、配变和电动机安装无功补偿装置,保证电网的力率正常保持在0.9以上。

  (4)、建立计量表计管理制度,明确计量表的管辖权限,积极推广应用新技术,新产品,提高计量准确度并强化计量装置改造。

  (5)、加强营销管理,堵塞线损漏洞:杜绝估抄、错抄、漏抄、违章用电、计量故障、错误接线,建立健全责任制,减少责任差错。及时查处违章用电和窃电行为并用科学手段确认追补电量。

  以上不成熟的看法如有不妥当之处,还望各位领导及同事指正。总之,不论此次是否能够竞聘上,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上,我也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作!谢谢大家!

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