国铁集团回应“抢票神器”：铁路 12306 未与第三方平台合作，也未提供任何数据给第三方

1 月 29 日消息，国务院新闻办公室今日举行关于 2026 年春运形势和工作安排的新闻发布会。

国铁集团客运部主任朱文忠介绍了铁路部门保障春运的措施。针对最近大家比较关注的一些第三方平台，以各种“抢票神器”名目，诱导旅客加价抢票的情况，朱文忠称，铁路 12306 是中国铁路唯一官方火车票网络售票渠道，没有与任何第三方平台实施合作，也没有提供任何数据给第三方。

朱文忠还称，铁路部门提前对 12306 售票系统进行资源补强，拓展网络带宽，扩充余票查询云服务能力，加强系统监控和巡检，进一步提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力。针对第三方平台高频访问对铁路 12306 系统安全稳定运行构成的严重冲击，进一步优化风控系统实行有效识别。

从国务院新闻办公室官网文字实录获悉，春运高峰购票需求巨大，一些热门线路、热门时段、热门车次依然存在较大的供需矛盾。国铁集团将根据气象条件，及时安排列车增开计划，特别是增开夜间高铁，这些增开的夜间高铁车票预售期统一为开车前 5 天，另外，系统在有余票时，优先会为官网提交的候补订单配票。