南宁市民卡 App 被指“信息窗口点击乱跳转”，南宁轨道科创投资公司致歉

3 月 15 日消息，南宁轨道科创投资公司今日发布情况通报：

尊敬的市民朋友：

近日，工业和信息化部发布侵害用户权益行为 App（SDK）通报，南宁市民卡 App 相关应用被指出存在“信息窗口点击乱跳转”问题。对此南宁轨道科创投资有限公司高度重视、深表歉意、立即整改。现将有关情况通报如下：

经查，目前使用该 App 的用户主要为BRT线路的乘客。出现该问题，系我司合作方在提供技术服务过程中，存在违规违约操作。在工信部门的指导下，我司第一时间关停该应用全部广告资源位，彻底移除插屏广告及跳转入口。目前，该应用已无广告干扰及异常跳转。

此次事件暴露出我司在合作方管理、应用运营管控、用户体验保障等方面存在短板与不足。下一步，南宁轨道科创投资有限公司将举一反三、抓实整改，从严管理、提升服务。进一步健全管控机制，杜绝违规行为，维护用户合法权益。全面接受监管部门及社会各界监督，为市民提供更安全、便捷、可靠的服务。

南宁轨道科创投资有限公司

2026 年 3 月 15 日

工信部 3 月 13 日发布《关于侵害用户权益行为的 App（SDK）通报》（2026 年第 2 批，总第 55 批），共发现 24 款 App 及 SDK 存在侵害用户权益行为。