4月9日消息，4月8日，老铺黄金在招聘平台发布北京、上海、杭州多地驻店客服经理岗位，招聘条件格外醒目：要求6 年及以上航空公司空乘工作经验，且需具备3年以上正式乘务长（非区域乘务长）任职经历。
其中，杭州大厦购物中心店与上海新天地店的驻店客服经理岗位，均明确限定空乘背景，月薪开出2.5 万 —3.5 万元，折算年薪可达32.5 万 —45.5 万元，薪资水平远超普通零售及客服岗位。消息一出，引发外界广泛关注。
事实上，老铺黄金对空乘人才的青睐早有先例。在2025年7月，老铺黄金对门店销售岗位的招聘要经历几轮面试，不仅强调求职者的学历与过往工作经验，对个人外形气质等方面也有要求，参与面试者里有很多是空姐。
有面试者称，老铺黄金对“美”的要求无统一标准，而是看重“眼缘”、温婉大气有亲和力。
2025年财报显示，老铺黄金实现销售业绩313.75亿元人民币，同比增长220.3%，在中国市场的奢侈品营收超过爱马仕等全球奢侈品品牌。
对于客群定位，老铺黄金董事长徐高明在今年3月业绩说明会上直言“老铺没有追求性价比的客群。”他解释称，高端品牌形成的是文化溢价、工艺溢价、审美溢价，这与性价比是相悖的。
当时，徐高明还解释了老铺客群的特征：既有高净值消费群体，也有注重产品自身价值的普通消费者，但“唯独没有太在乎性价比的”。
而空乘人员经过系统化专业培训，天然具备高端客户服务经验，在亲和力、应急处理、情绪共情、细节把控等方面优势突出，高度契合奢侈品与高端珠宝的客群服务需求。
老铺黄金以高薪锁定空乘背景人才，本质是其奢侈品化战略下的服务配套升级，也折射出当下黄金消费市场的重要转变：正从传统的投资保值属性，加速向文化审美、高端体验与专属服务转型。
