关于柜员服务工作心得,精选6篇范文,字数为1000字。在服务部这个温暖的大家庭里,我得到了友谊,得到了冷漠和微笑,工作起来也变得格外的认真,我也在平凡的工作岗位上发光发热。在过去的一个月里,我得到了友谊,工作起来也越来越顺心,这与领导的关心和同事们的帮助是分不开的。xx年的时间很快就过去了,我也在领导和同事们的关心与支持下,认真学习,不断进步,努力工作,较好地完成了各项工作任务。现将一个月的工作情况作总结如下:。
柜员服务工作心得(范文):1
在服务部这个温暖的大家庭里,我得到了友谊,得到了冷漠和微笑,工作起来也变得格外的认真,我也在平凡的工作岗位上发光发热。在过去的一个月里,我得到了友谊,工作起来也越来越顺心,这与领导的关心和同事们的帮助是分不开的。
xx年的时间很快就过去了,我也在领导和同事们的关心与支持下,认真学习,不断进步,努力工作,较好地完成了各项工作任务。现将一个月的工作情况作总结如下:
在这月,主要从事会前和案件查勘以及对现场数据的录入,具体工作内容为对现场的数据进行录入及对案件的统计。每天都有新的数据登记入帐,对每天的案件记录进行核对,并且上报给公司领导和有关部门领导。
在此期间,由于数据涉及到公司各个部门,我都认真的学习,以积极的态度去完成每一项工作。我学到了如何更好的为,如何更周到的为客户解决问题,如何更好的为客户提供文案,如何更快的让领导满意。这些都是我在工作中需要加强的,也是我以后工作中需要去努力的。
在案件查勘工作中,我一直都在不断的提醒自己,努力的把工作完成,做好。当然,在工作上面,我还是会有不足,需要加强学习和自身提高。这是我这一个月来的工作情况,我会努力的,争取每一次的锻炼机会。
我们在工作中,会遇到很多不如意的事,这就要求我们要有很好的心态,在不断的努力中才能有好的结果。我们在工作中总会碰到很多困难,这就要求我们有很强的耐心,不能急躁,要沉着。这个月我的工作情况并不是很好,但是我相信在以后的工作中我一定会做的更好。
总的来说,这一个月的工作还算顺利,不过仍然有很多地方需要改进,比如,自己的业务能力还是不够强大,工作的积极性不够提高等等。这些不足都需要我在以后的工作中加以注意和改善。相信在下个月里,我在各位领导的关怀下,在同事们的帮助下,在自己的努力下,我的工作一定能更上一层楼!
银行柜员年终工作总结范文二
在银行的日子里,每天都在这么的忙碌中度过,回头想想在银行这段日子里,我学到了很多的东西,也让我有一些心得感悟和启发。
一、工作内容的熟悉
在银行的工作,让我了解了很多的商业银行的知识,也认识了许多的同事和朋友,这让我对这份工作也有了更深刻的认识。同样也是对我们银行的每个人有了更深层的了解。
二、工作态度的端正
三、个人的不足
银行柜员年终工作总结范文三
在银行的实习过程中,我经常去银行的办公室去看看他们是怎么样做的,是否有什么不懂的地方,在银行办理业务的时候,我都是认真的去看,去学习,有的是我不明白的地方,还是有些自己不明白的地方,这些问题是我在学校里没有遇到过的事情。
刚开始我也不是什么业务经验,不怎么和人沟通,不怎么了解银行的工作,对于新来的同事,我就是跟着他们去学习,去了解银行的工作,这也是我学习的目的,在银行工作的这段时间,我真的是受益匪浅,真的是学到了很多,我也是在银行的工作里头有了很多新的认识。
我也是在银行的工作里头,学过很多的银行业务,但是这些业务也是让我有了一些基础知识,我知道这些在学校里是无法学到的,我也是利用
柜员服务工作心得(范文):2
时光荏苒,20x年很快就要过去了,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年,是我参加工作的第xx年。在这年终岁末,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
过去的xx年,在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,各项工作均能够按部就班的正常开展,没有受到太大的影响。
一、财务核算工作财务核算及工作
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,xx年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在xx月至xx月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据12824张,处理会计凭证2179张,准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的xx年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-xx月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了xx月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资2.6亿元,偿还到期贷款4562万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“江淮分公司”的良
柜员服务工作心得(范文):3
我叫王建军,是我们公司的普通柜员。在过去的xx年中,我认真学习服务技巧。真诚对待每位客户。
我热爱这份工作,热爱自己的事业。作为一名刚走出校门的大学生,我知道,我的工作才刚刚开始,只有通过自己不断的努力,脚踏实地的去做好我的本职工作。
作为一名客户经理,我要负责的很简单,这个职务不简单,那个职务就是负责一个个部门的所有业务,而且还要收发客户的传真,及用户要回答的一些问题。这就要求我们必须具备较高专业素质,要有较高的职业道德和专业素质,还得经得起考验。
这xx年来我一直都认真遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,从来没有因为个人原因在工作中有吃吃力,而是尽心尽力的干好自己的本职工作。
我热爱自己的本职工作,再累也不会觉得自己是在混日子,这是一种正常的态度。我想这也是一个人应该坚持的一种品质,这一点是毋庸置疑的,这xx年中我每天坚持写工作日志,记录每天的客户访问记录,做到客户需要的我会第一时间通知领导,公司派单,我都会第一时间在第一时间到达公司,在时间紧任务重的情况下我都会第一时间与领导取得联系,保证让领导能够及时了解到客户最新的最新的信息,也会及时将客户最新的需求展现给公司。
回顾这xx年来的工作,我觉得自己还有以下几个方面需要继续注意:
一是自己的学习能力有待进一步提高。
二是工作的方式和方法有待改进。
三是工作的效率有待提高。
在新的xx年里,在今后的工作中我要加强学习和实践,继续发挥自身优势,继续加强自身的业务能力,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。同时我要积极想办法,出主意,想尽一切办法为公司创造更高的效益,做出自己应有的贡献。
我在做好各项业务工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。处理好大小事务方面的关系。
不断提高自身综合素质,在工作中磨练自己,尽职尽责,不断改进自己的工作方法,提高工作效率,力争取得好的成绩。
我一直在加强自身学习,坚持不懈地努力学习,以适应公司发展的需要,不断提高自己的业务能力、管理能力。以积极热情的态度投入到工作中。对领导交办的事情积极对待,及时办结,不拖延、不误事、不敷衍。
在这xx年的工作中,我清楚的认识到:自己还有很多很多的不足需要提高,还需要细心与耐心的工作,积极主动的学习专业知识,提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。
柜员服务工作心得(范文):4
我是201x年x月x日来到贵公司报到的,我非常感谢贵公司给我一个施展才华的工作平台,让我在这里不但锻炼自己,并且让我感受到了贵公司良好的工作氛围,为我在今后工作打下了良好的基础。
来到贵公司已经有三个月的时间了,这三个月中,在公司领导和同事的帮助和指导下,我学到了很多业务知识和专业技能,完成了从一个初出象牙塔的大学生到一个职场人士的蜕变,对自己有了全新的认识,也为我走上工作岗位增添了信心。
在这期间,让我深刻体会到,如果想要成为一个好员工,在以后的工作和生活中,一定要注意以下几点:
1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对业务知识的学习,多请教领导和同事。
2、积极完成领导安排的每一项工作,多用脑筋,多动脑子,多向领导请教问题,能够更好的完成自己的本职工作,能够更加积极的.热心态去工作。
3、积极学习各种新的知识,用知识武装自己,提高自己的工作效率。
4、工作中要多动口多动手,多向领导请教问题,多与同事沟通,取长补短,不断完善自己的知识结构。
5、遵守厂规厂纪和部门规章制度,维护公司形象,保守公司秘密,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
我是201x年x月来到贵公司工作,担任柜员一职,在工作上,我认为还有一些不足之处需要在以后的工作中进一步完善,在此也非常感谢领导和同事对我的帮助,在接下来的工作中,我一定努力做好服务工作。
柜员服务工作心得(范文):5
在公司工作的这段时间里,我从一个只会简单机械的职场新人,到现在已经可以独当一面的工作,我也从中收获了很多。我在这个岗位上得到了公司同事、领导以及师傅们的大力支持与帮助。现在我把我这段时间的工作向领导与同事们汇报一下。
一、我所在的岗位
我是一个对我公司的业务不是很熟悉的业务,这个岗位的重要性不言而喻。这段时间的工作中,我不断的学习和努力,也取得了很多的成绩,不但学到了公司业务的要求,也取得了公司领导、师傅们的信任,使我对我们的工作有了更强的信心。所以,我的任务不仅是简单的做好我的本职工作,更要熟悉我这个岗位的工作职责。
1、公司的业务要我去做。
在这个岗位,我的职务就是要对我们公司的业务要熟悉,这样,我才能更好的完成自己的本职工作。在工作中,我认真的学习公司的业务流程与公司的实务,在实践中去学习。不断的提高自己的工作的效率。
2、公司的业务要我去亲手操作去完成。
在这个岗位,我主要是在公司的业务部实习。在这个岗位,我主要是负责我公司的业务。在工作中,我主要负责公司的业务流程以及公司的相关制度,并且负责其他业务的操作。这个岗位的主要任务就是负责公司的业务流程。
3、公司的业务要我去公司办理。
在公司的业务部实习过程中,我主要是负责公司的业务流程。在工作中,我认真的学习公司的业务流程以及相关制度,不断提高自己的工作效率。在工作中,我认真的学习公司的业务流程以及相关制度,主动向同事们请教,向他们学习自己的不足。在工作中积极的配合同事们顺利的完成了公司的相关工作。
二、我所在的岗位
这个岗位对于公司的业务流程和业务有很强的操作能力与判断能力,我的职务就是做一个有心人。在工作中,我努力的学习公司的业务流程,在实践中学习。不断的提高自己的工作效率。我的工作目标是:首先要熟悉我这个行业的工作环境,掌握这个行业的发展方向,然后再根据这些资料做好我自己的工作。在业务的处理方面,要尽最大的可能的掌握我公司的业务情况,因为我这个工作的公司就比较少,在处理的时候要尽量做到速度快,要做到质优,效率高。而且在办理业务的时候,也要尽量做到快速的结账,这也是一个很重要的技能。在工作中,要尽可能多的去了解公司的业务。在办理业务的时候,我一方面要尽可能地向同事们学习自己的业务,提高自己的工作效率。我会尽可能地做到速度快,准确率,保证及时性。另一方面,也要尽可能地和客户做好交流。在这个岗位上工作的时间久了,我也发现自己在很多方面有了不足,这个岗位上需要我多多锻炼。我也会在今后的工作中,多和同事们沟通交流,通过交流来学习更好的。
三、我的收获
公司这个岗位是我踏入社会的前奏曲,是一个很好的舞台,是一个很好的展示自我的舞台。在这个岗位上,我的知识和能力得到了很好的锻炼与提升,也发现了自己很多的不足之处,我要在今后的工作中,更加努力的学习。
四、我的感想与感想
4、我的工作是负责我这个岗位上的所有业务。在工作中,我学到了很多在课堂上根本就不知道的知识,也领悟到了很多从书本上学不到的知识。收益非浅。
5、我现在是一名刚刚从校园走出来的学生,身上还带着学生时代的气息和青春的。在公司中有很多值得我学习的地方。我的第一份工作是在办公室做,主要从事一些文字的整理。我从工作内容上来讲,就是整理一个公司文件,以及整理文件的文件。在办公室我主要负责的部门是文员,这个部门对于我来讲比较简单,是一个全新的岗位。而在办公室我则主要是负责办公室的日常事务与文字整理。通过这两个岗位的轮换,我熟悉了公司文员的工作内容以及整理文件的方法与技巧。
6、我主要做的工作是办理各种证书,以及相关的文件。办公室是一个特殊的岗位,它要求有较高的文字表达能力和较强的