做网站的每个人都有一个共同心愿,那就是吸引用户并留住用户。留住用户就意味着网站拥有着一批固定的流量,固定流量才能为网站获得效益。若是用户再将你的网站分享给他的朋友,那用户就如滚雪球般,人数越来越多。想想是不是很心动?那么要如何让用户的朋友变为你的用户呢?
用户之间分享可更快为网站带来更多用户
想要让用户分享,我们必须了解用户为什么会分享。凡事多问为什么,才能“对症下药”。
分享是低层需求被满足后,用户更深层次追求
在马斯洛需求分析层次理论中曾提到:人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。只有在低层的生理需求、安全需求被满足后才会追求更高层次的需求。分享就是更高层次的需求的一种用户行为。
随着互联网的大行其道,分享变得越来越方便。人们也可以通过分享满足自己的高层次需求。得到社会归属、受到肯定、自我实现等追求精神需求也变得越来越容易。
再具体一些,还可以将这些高层次的需求分成5类:
1.标榜自我(标榜自己的某种形象)
一个用户转你内容的时候,很多时候也许并非真正支持你,或者说并不是你的粉丝,只是为了借你的内容塑造他的形象用户通过分享树立自己的一种形象。例如有些用户平时并不了解健康知识。但希望通过分享以树立自己健康、积极的形象。让别人知道我是一个热爱健康的人。
2.拓展/维持自己的朋友关系
用户分享也是朋友交流保持友谊、拓展关系的方式。譬如用户搜索“白癜风吃什么”这一关键词,**健康网在页面上方添加了分享功能。让用户可以将觉得有用的信息分享给自己的朋友,并对网站获得好感。
适当的分享位置 更利于用户分享
3.利于他人
利于他人是笔者认为在用户产生分享行为中,最重要的因素。用户觉得对别人有帮助才会分享。而高质量文章,足够专业更易被用户认同,容易被用户所分享。例如我们名医访谈栏目“夏季如何养生”专题,**健康网SEOer们分享在自己的QQ、微博、博客和微信朋友圈,传播给身边的亲朋好友,他们觉得这些内容好有价值也进行分享,这样一传十十传百就会有更多的人带来更多的流量。
4.呼吁/倡导
在网络用户中也不乏一些用户,分享某种信息以呼吁人们关注某种社会现象。因此我们在做网站内容时,应当时时关注民生动态。发布某些公益活动、民生热点问题等内容。让用户参与倡导/呼吁某些社会话题,从而实现网站的内容分享。进而把我们的网站推广给更多的用户。
5.自我实现(获得成就感)
人类都是社交动物,都希望获得成就感。而用户在分享行为过程中。他们是希望融入到社会中的。而用户在分享的过程中也是让自己融入社会。刷存在感。譬如我们经常可以看到有些小伙们喜欢在自己的朋友圈里。发表一断感慨、或者一张图片。重要的不是为了发内容,而是通过分享来“刷存在”感。让他得到自己有价值的感受。
用户分享能为网站增添一份筹码
用户分享是在基本需求满足后才产生的行为,有意思、有价值、能够让用户得到满足感才能让用户想去分享。若我们能够发动一传一十传百,让用户自己来分享我们的网站,这是所有网站都希望看到的。
然而,用户不会无缘无故去做一件事情,必须要带给用户他想要的得到的“利益”。那么我们就需要仔细思考内容能带给用户社交帮助。他想要标榜自我,你就给他标榜自我的内容。他想要拓展维持自己的朋友圈,你就提供有用的信息让他帮助他人。他想要利于他人,你就把内容做到足够好。他想要呼吁倡导某个话题,你就带给他社会热点/公益相关内容。他想要完成自我实现,你就帮助他得到社会认同。
在此,希望每一个做互联网营销人员都能把分享这一块的内容重视起来。因为他能带来的传播力量比我们自己要大的多!用户分享行为也不是你想象中那么简单。需要我们做为传播者更好的把握用户的心理。带给他们良好的用户体验,并参与到你网站的互动中。
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